
전화나 문자로 문의
전화를 주셔도 되고 문자로 남겨 주셔도 됩니다. 두 창구 모두 365일 24시간 받고 있습니다.
처음이라 준비 없이 전화 주셔도 되고, 물어보는 순서대로 알려 드리니 그대로 답해 주셔도 됩니다.

문의부터 계좌 입금까지 어떤 순서로 이어지는지 단계로 나누어 정리했습니다.
문의부터 마무리까지 단계로 나누어 두었습니다.

전화를 주셔도 되고 문자로 남겨 주셔도 됩니다. 두 창구 모두 365일 24시간 받고 있습니다.
처음이라 준비 없이 전화 주셔도 되고, 물어보는 순서대로 알려 드리니 그대로 답해 주셔도 됩니다.
쓰시는 카드 이름과 남은 한도, 필요하신 금액을 확인합니다. 남은 한도는 카드사 앱에서 이용 가능 금액으로 나옵니다.
카드가 여러 장이라면 카드마다 숫자가 달라, 함께 알려 주시면 어느 카드로 진행하는 편이 좋은지 정해 드립니다.
결제하실 금액과 계좌에 들어오는 금액을 함께 말씀드립니다. 할부로 하시면 개월까지 넣어 계산해 드립니다.
이 단계에서 정해진 조건은 문자로도 남겨 드려서, 나중에 다시 보시고 계좌와 맞춰 보실 수 있게 합니다.

말씀드린 금액에 동의하신 다음에 결제로 넘어갑니다. 동의 전에 먼저 진행하는 절차는 없습니다.
결제는 고객님이 직접 하시고, 다음머니가 카드 번호나 비밀번호를 받지 않습니다.
카드사가 결제를 처리해 승인이 되면 문자가 오고 카드사 앱에서도 바로 보입니다. 다음머니도 승인을 확인합니다.
금액이 말씀드린 조건과 같은지 그때 확인해 보시면 좋습니다.
승인이 확인되면 본인 명의 계좌로 1분 안에 보내 드립니다. 다른 분 계좌로는 입금해 드리지 않습니다.
은행 점검 시간과 겹치면 이체만 잠시 늦어질 수 있고, 그런 때는 미리 말씀드립니다.

카드 이름과 남은 한도, 필요하신 금액을 한 번에 남겨 주시면 계산해서 답을 드립니다.
전화가 어려우시면 문자로도 같은 순서로 진행하실 수 있으니 편하신 때에 남겨 주십시오.
본인 명의 카드와 본인 명의 계좌만 진행하고, 선입금이나 보증금을 요구하지 않으며 서류도 따로 필요하지 않습니다.
할부는 2개월부터 12개월까지 안에서 고르실 수 있게 안내해 드리고, 카드사가 붙이는 할부 수수료도 함께 말씀드립니다.
순서를 보신 뒤 이어서 보시면 좋은 문서를 모았습니다.
가게를 하시면서 사업자 카드로 진행하실 때 확인하는 항목
직장인으로 진행하실 때 이어지는 확인 순서를 정리했습니다
받으실 금액이 어떻게 정해지는 기준을 나누어 두었습니다
상담 창구를 고르실 때 확인하시면 좋은 항목
먼저 이용해 보신 분들이 많이 물어보시는 내용
카드에 남은 한도를 확인하는 방법을 정리했습니다
결제일과 승인 흐름을 함께 보시기 편하게 정리했습니다
할부 개월을 정하실 때 달라지는 조건을 정리했습니다
처음 문의하시는 분들이 많이 물어보시는 내용을 모았습니다.